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Projekt: SMART - Maschinenbau, Malmö

Beschreibung: Mit der Anwendung SMART (Service Management Activity Reporting Tool) soll ein neues Reporting Tool für die Service-Techniker im Außendienst eines global operierenden Konzerns eingeführt werden.

Alle für Techniker und Kunden zeitrelevanten Daten (Aufträge, Arbeits-, Reise- und Fehlzeiten, Spesen, Reisekosten) sollen hier entgegengenommen bzw. erfaßt und dem firmenweiten SAP R/3 System synchronisiert werden. Hierdurch wird für die Mitarbeiter die Möglichkeit geschaffen, vor Ort offline arbeiten zu können und die Daten später vollautomatisch zum SAP-System übertragen zu können.

Aufgabe: Die Hauptbestandteile der neu zu erstellenden Anwendung sind:
Datenabgleich mit dem R/3-System über FTP mittels DFÜ-Verbindung
Import/Aktualisierung von Stammdaten
Import/Aktualisierung von Service-Aufträgen
Manuelle Anlage von Service-Aufträgen
Eingabe von Service Reports/Export von Service Reports
Eingabe von Expense Reports/Export von Expense Reports
Ausdrucken der unterschriftsrelevanten Reports
Freie Reporterstellung für Service-Techniker

Funktionalität und Maskendesign werden analog zum R/3 abgebildet, viele Masken sind seitens der Anwender konfigurierbar und somit landesspezifisch konfigurierbar

Rolle: Consultant, Entwickler. Konzeption, Realisierung, Optimierung

Techn. Umfeld: SAP R/3, MS Access 2000 unter Win98 und Win 2000 prof, FTP, WinFax
Technologien: Access 2000, VBA, Win API, FTP, WinFax
Stichworte: Mobile Solution, Remote, Außendienst, Reporting, Offline, Zeiterfassung, Reisekosten, Replikation, Import, Export, ETL